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太阳城集团vip打企业电话怎么办,该如何处理?

 2021年11月19日 09:43:10    8    /   

“近些年,你有接到过银行或者催收企业打来的电话吗?”

我想估计80%的朋友都有接到过类似的电话或者短信,实际上你自己可能并没有欠他们一分钱。

只是你的亲戚、朋友或者同事借了钱,因为种种原因没有还清,而他们借钱时把你作为了紧急联系人,所以催收人员把电话打到了你这。

亲朋好友欠钱没还,催收电话打到我这,该如何处理?


我也接到过类似的电话,我初步还原一下,大概是这样:

催收人员:“你好,请问你是XXX吗?”

我:“你好,我是,请问你是哪里?”

催收人员:“哦,大家是某某银行,XXX你认识吗?”

我:“认识,他是我的前同事,有什么事吗?”

催收人员:“嗯,是这样的,XXX在大家银行办理了一张信用卡,联系人留的是你,现在他欠了两万多块钱没有还,已经逾期三个月了,大家现在也联系不上他,你有什么办法联系他吗?”

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我:“不好意思,他只是我的前同事,我和他不熟,而且他把我作为联系人,并没有经过我的同意,我也只有他的手机号和微信,和你们有的联系方式一样。”

催收人员:“哦,大家也是打听一下,希翼你可以转达一下,再逾期不还后果很严重,还有可能会影响你。”

我:“为什么会影响到我?如果你们给他办卡之前,提前联系了我,我同意作为他的联系人,那还证明我知道这件事。

现在逾期了你再联系我,我没有义务和责任帮你们找人,帮他承担责任。?”

催收人员:“好的,我知道了,后续有什么问题再联系你,好吧。”

我:“不用再联系我了,你们银行随便写个名字和电话就审批通过,我还在考虑,要不要去银保监会投诉你们,银行风控不严格,催收打扰我的正常生活。”

催收人员:“哥不好意思,那先这样,打扰了,再见!”

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因为不是音频资料,文字就只能大概阐述一下,反正我之后,就再也没有接到关于这个同事的催收电话了。

由于我是银行从业者,自己的工作也会经常接触到这些事情,所以处理这样的问题和情况比较多。

那么对于普通人而言,大家接到了类似的催收电话,该如何处理呢?

第一,弄清楚情况。

第一次接到这样的电话,也不要直接挂断,了解一下是自己的什么人,做到心里有数。

如果是和自己没什么关系的人,那就可以直接义正言辞地拒绝,并且告知不要再骚扰自己,否则会到相关部门投诉。

而如果确实是自己的直接关联人,那就听一听究竟是欠了多少钱,在哪家机构欠的款,逾期不还的后果是什么。

在电话沟通的过程中,尽量多用反问句,一方面确认对方身份的准确性,另一方面对整体事件进行衡量。

不过,也不要在电话中就表现出特别紧张,毕竟这只是催收一方的说辞,还有可能是诈骗电话,所以在获悉自己想知道的所有信息以后,具体的情况还是要找当事人了解。

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第二,不要轻易提供联系方式。

催收人员之所以联系关联人,主要目的还是想通过其他渠道得到欠款人的一些信息,进而让欠款人早点归还欠款,或者迫使关联人帮欠款人还债。

对于银行的欠款还好一些,毕竟是正规渠道的信贷,对于很多网贷来说,这利率是否合法都不好说。

因此就算欠款人和大家关系密切,大家也只是以关心朋友的角度,来进行沟通,至于让我提供更多的信息,应该开门见山地拒绝。

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第三,再次来电要录好音。

催收人员一般都不止打一个电话,很有可能是一个业务员多次拨打,也有可能是同一机构的其他人再次拨打。

当大家再次接到类似电话的时候,记得打开手机的录音功能,为的就是确保自己的正当权益,如果将来有什么纠纷,大家的投诉或者举报也会有理有据。

至于自己私底下是否会联系欠款人,这个就得看你自己为人处世的把握了。

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最后,不要考验人性,更不要有金钱上的往来,这样的友谊和亲情才能长久。


原文链接:/zwdy/59.html

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