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怎样做好电商运营(大多都是指的天猫,淘宝,京东,拼多多运营!)

一般所谓的电商运营,目前大多都是指的天猫,淘宝,京东,拼多多运营!当然还有抖音,唯品会等等二类电商运营。这些不是今天我要讲的主题,所以暂时抛开不说。结合我电商5年的经验,我跟大家分享一下我的一些见解。首先电商是从线下实体商业进化到网商的。所以本质上还是一种商业行为,商业行为的3个主要因素货源,宣传(实体的口岸也属于宣传),出售!

所以我认为一个好的电商运营就是一个将自己的或者老板的货源尽可能的美化包装,然后通过各种渠道宣传出去,让更多的人看到,,最后将这批有意向的人尽可能的转化成客户的过程!这个是最终的目的,因此衡量一个运营的好坏,我个人觉得应该是用盈利的多少来评估的。有了这个目的,那运营的日常工作和思维方式应该就可以推断出来了。

首先运营的思维方式一定需要严谨,逻辑性要强,一切需要数据做支撑,耐心最重要。这个就要提到所谓的数据运营。可以说数据就是运营的眼睛,不重视数据的运营直接就是在瞎搞!举例阿里系的生意参谋。市场数据是必须要的吧,你不了解市场数据,你怎么知道自己的位置,自己关键词的位置?竞争要的吧,没有竞争怎么知道同行竞品的操作方式和权重数据。只有知道了这些才能相处招数去破解和弯道超车!数据的精确就需要思维的严谨性,反复验证。先看什么数据后看什么数据,比如了解自己处在什么位置,觉得自己品牌应该能够承受什么位置,那就需要先看市场排行,找到和自己差不多的同行品牌,找到他时什么位置,流量,交易额大家能否达到,关键词等等是否和大家匹配, 这样大家就能确定他是否是大家的对手,然后通过竞争流量构成趋势等等确定他的操作方法,缩小与对手的差距,然后大家操作自己的数据,慢慢的就能追上他,整个一套方法,其实需要很强的逻辑性,否则就会昏掉的,每天效率会很低!其次讲一切都需要数据做支撑,很多新手运营喜欢凭感觉在操作链接,其实这样是很不稳妥的,刚说了运营的每一步都是需要验证的,只有数据反应有问题的大家再去优化,一定要有数据来支撑才行!优化的目的也是为了得到新的数据!最后为什么是耐心最重要呢,因为运营不是一天或者几天就做完就完事了,运营工作的流程是先研究数据发现问题,然后优化,然后再看数据,然后再优化,然后再看数据,在优化,再看数据,每天就这样不断的重复下去的。优化的幅度和数据产生的时间周期都各不相同,因此特别比较考验人的耐心。性子太急或者懒惰的人都是不适合运营的。总的来说运营就是老军师。运筹帷幄,思虑周全!

结合我的自身情况,我还想说的是,运营本身也算是一门技术!大多数做技术的很容易被金钱和其他利益带偏,最后荒废了。我自己也是,因为太看重利益导致了目的性偏差,很多优化做得不到位,反而影响到了最终数据的产生,当然也就没得的最优操作方法的验证,少了一些宝贵的经验数据,从而影响了自己的运营能力!

工欲善其事必先利其器,运营也一样,既然是技术,必然也是有工具的,除了生意参谋,平时大家也会用到像查产品类目的,查淘客渠道的,分解标题词根的一些工具,还有一些了解当前电商市场的一些论坛,学习电商常识,和电商人相互沟通互助的一些论坛!

其次还有刷单资源,流量资源,淘客资源,推广工具的熟练掌握,活动报名的熟练掌握等等,都是需要了解的!



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