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运营工作总结(年终总结)

运营工作总结(年终总结)

一、工作业绩

1.取得了那些成绩

2.完成了哪些工作?

3.工作进展程度?

4.计划实施情况?

二、亮点经验

1.优化了哪些流程?

2.拓宽了哪些渠道?

3.节约了哪些成本?

4.哪些方面提高了效率?

三、问题分析

1.面临哪些挑战?

2.什么原因导致的?

3.有何改进建议?

四、未来计划

1.下步工作安排

2.需要的资源支撑

3.初步的评价指标

五、梳理全年的思路

(一)四字梳理法

1.纵:从时间上梳理

2.横:从事件上梳理

3.大:从大事上梳理

4.新:从创新(亮点)上梳理

(二)问题梳理法

1.今年参与了哪些项目?

2.今年完成了哪些课题?

3.今年组织了哪些活动?

4.今年取得了怎样的业绩?

六、明确总结思路

1.今年工作概述

2.今年工作详情

3.明年工作展望与计划

七、明确总结结构(具体采用哪种框架)

1.条目式

2.三段式

3.分项式

八、明确总结角度(从哪里写起)

1.根据工作职能

2.根据采取的工作措施

3.根据工作特色

网站标签:运营推广

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