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本人在今年11月3号在快手界面里(发现视频)有一个视频广告,是一个中国电信星卡360G流量卡月租7元免费领,备注是5个月之前是7元,过了5个月之后是每月19元。然后本人在这个视频里点进去以后在系统提示下把身份证号输入,选号 电信号段173打头,再写入本人手机号联系方式下单成功。过了不到几秒中我手机短信接到一个中国联通号段短信提示,本人觉得事儿有蹊跷 ,当时联系快手人工客服平台。事先声明我在订这张电信星卡我己录了视频为证据,然后通过平台把这些录的视频发在快手平台人工客服,在第二天我打电话把这些事情反应到快手客服(是专门管理这些事的客服)问这个事怎么样怎么样的,我把这些事一件一件说清楚后,他们快手专员多少小时回复的 ……事情还没有结束。然后在过了两三天之后我手机短信收到一个提示说我订这张手机卡己到,是京东快递发来的我打电话给快递小哥如果是电信号就送来,如果不是电信号段我拒收。我又打快手客服电话声明我只要电信号段其他的移动联通我不要快手客服说近快给我解决,然而在当天下午有一个联通的工作人员给我打电话说我崔单了马上给我送来,我说我不要联通卡我订的是中国电信卡联通工作人员说那你订错了,我说不可能电信号码是我选的173号段怎么会下错单,联通工作人员说他们也清楚。然而我又一次打了快手客服投诉电话,快手客服而又一次告诉我,他们客服专员会处理这个事情。让我没想到是这个事情己处理一个星期了还没有下文。(声明一下在这一个星期我打了很多电话给快手客服,他们回答是不好意思,对不起,抱歉等等),我不经要问一下快手平台你们是不是欺骗消费者,挂着羊头卖狗肉来欺骗大家的,《快手》你们平台是不给我一个满意结果呢,我要打一个大大的?号难道你们不作为是不是让消费者来买单嘛。

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