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关于网络推广你不知道的事(网络推广中客服需要做哪些)

今天继续给大家分析我之前的作品“关于网络推广你不知道的事系列之客服篇”(详情可进入主页查看)。希翼可以帮助大家更好的“避坑”。



原文:少有客服会主动告诉你,开通“高创”(带图片带文字的高级创意)是不需要再额外花钱的,只是后台的一个功能,因为即使做最低标准的“高创”也需要花费很多时间。



解析:所谓的“高级创意”,无非就是展现形式,就是说用户在第一眼看到你的广告的时候,是看到什么样式的内容,纯文字的就属于是普通创意,而带图片,带文字先容,甚至是带有一键拨号的,就算是高级创意。无论是哪个广告形式,都存在普通创意与高级创意的选择。



但是对应的,花费的时间肯定是不一样的。最简单的道理,做普通创意你只需要复制粘贴文字即可,但是做高创,你得有素材,也就是图片,得处理图片大小,得做图片排版,得添加素材信息,所以除非客户主动提及,不然少有客服会主动给客户去添加高创。



并且还有一点,就是客服在给自己留后路,也就是说给自己一个台阶下。做网络推广,就好比是一场投资,那投资肯定就是有风险的,不是说所有的推广都是有实质性的效果,前期如果说没有给客户添加高创,当客户反馈效果不好的时候,就会告诉客户,那我给你把账户进行一下调整,给咱们加一些高创,再看看效果,如果一次性就把这些都做到位了,那还用什么样的借口去“敷衍”客户效果不好呢。



这里我教大家一个方法,前期合作的时候,就和销售说清楚,我只要高创,并且在和客服对接的时候,就把制作创意的要求说明白,最好是微信打字发送,留下截图,这样后期如果说存在争议,“投诉”也是有证据的哦。



我在这还要再说一点,各位牢记,高创的效果的确是比普创的效果好,因为最基本的高创都是带图片,而普创只有文字信息。大家都知道处理图片信息是右脑在处理,可以更好的刺激视觉神经,给大脑一个反馈,而处理文字信息则是左脑在处理,大多数时候由于视觉惯性,就会忽略过去了。



关注我,带你们更好的避开网络推广的“坑”。



我是不会说话的小鬼,大家下期见。



网站标签:网络推广

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