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联想终于回应了!这是好事。但问题有两个

联想终于回应了!这是好事。但问题有两个:一是在内网回应。对互联网网络舆情网上来网上去的回应规律把握不够;二是回应太晚。现在哪怕回应完全正确,该发酵的舆论发酵了,该受到的品牌伤害伤害了。相当一面镜子碎了再想重圆,难度可想而知。不论事情本身的是非屈直,单就與情回应和企业形象维护方面,联想杨柳应向HUAWEI任正非学习。这叫企业的危机公关!下面罗老师就...

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