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为什么滴滴承诺乘客未付款平台全额垫付而实际却没垫付?

一、垫付的前提是正常订单。也就是前面某大神答过的完全按导航推荐的走。包括乘客上车起点、下车终点都得严格在订单上确定的地点。误差不得超过100米。而实际上由于道路、乘客原因或定位时推荐上车点与乘客距离远等原因,经常会有100米以上偏差。甚至新开大路,导航上还没有。这些都造成订单非正常。此时平台有各种理由拒付。还有种情况是同一周内同一乘客3次或以上叫到同一名司机。也会被系统默认为刷单而拒付。

二、司乘分开计价,本意是一趟运输二个合同。即乘客与网约车经营企业通过叫单App签订运输合同,平台再通过指派模式或抢单模式将承运合同分包给司机。而平台拒付给司机车费,是严重违反了合同法的行为。不论乘客付不付车费,平台都应依承运分包合同支付给司机费用。不能以“非正常订单”理由而拒不实行合同约定。

三、造成目前这种承诺了却不付司机车费的情况的原因是监管部门失责。工商、物价、运管等等部门缺乏对网约车企业的管理手段。也是因为司机未重视自身权益,被平台坑了后没及时向政府部门求助。这其中有网约车目前三证未齐仍处于非法营运状态而造成司机不敢举报的心理。从而纵容了平台在非法路上越走越远。



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